Spectacles & sport
Opéra, concerts, matchs, salons professionnels. Places groupées, loges et accès prioritaires selon disponibilité.
Accueil · Prestations · Réservations & sorties
Réservations & sorties
Spectacle, musée, coiffeur, spa, hôtel, jet ou bateau : une seule demande, un seul interlocuteur, une réponse chiffrée.
Ce qu'on réserve
Tout ce qui se réserve à Paris, et ailleurs
Musées & visites privées
Visites hors horaires d'ouverture, guides privés, coupe-file pour les collections les plus demandées.
Bien-être
Coiffeur, barbier, spa, hammam, soins à domicile ou à l'hôtel, y compris le dimanche.
Hôtels & séjours
Chambres et suites à Paris, sur la Côte d'Azur, à Courchevel, en Suisse, en Italie, en Espagne et en Arabie saoudite.
Jet, hélicoptère, bateau
Vols privés au départ du Bourget, transferts héliportés, location de bateau à la journée.
Le reste
Fleuriste, pressing d'urgence, courses, cadeau à livrer : la conciergerie s'en occupe aussi.
Le périmètre
Ce qui est facturé, et comment
Compris dans le tarif
- Un interlocuteur unique, du premier message à la confirmation, joignable 24 h/24, à Paris comme sur la Côte d'Azur, à Courchevel, en Suisse, en Italie, en Espagne et en Arabie saoudite
- La recherche et les relances auprès des lieux, hôtels et opérateurs, menées en français, anglais, arabe, espagnol ou chinois selon l'interlocuteur
- Un devis chiffré avant toute réservation, avec le prix du prestataire d'un côté et les frais de conciergerie de l'autre
- Les billets, vouchers, confirmations et références de dossier regroupés et transmis en un seul envoi
- Le rappel des contraintes pratiques du lieu avant votre arrivée: tenue exigée, heure limite d'entrée, pièce d'identité, dépôt de garantie demandé sur place
Facturé en plus ou non assuré
- Le montant payé au lieu ou à l'opérateur (place, chambre, soin, vol, bateau) n'est pas compris dans les frais de conciergerie: il est refacturé au réel, justificatif à l'appui
- Le transport n'est jamais inclus. Transfert au forfait par véhicule: Classe E 150 €, Classe V 180 €, Classe S 250 €, Range Rover 320 €, Sprinter 540 €, Rolls-Royce 800 €, autre véhicule sur devis. Ou mise à disposition à l'heure, à partir de 80 €/h, minimum 3 heures
- Rester avec vous sur place est une autre prestation: accompagnement 300 € par jour, greeter VIP à l'arrivée d'un vol 300 € pour 2 personnes et 2 valises, puis 100 € par personne supplémentaire et 50 € par valise supplémentaire
- Nous ne revendons pas de billets et ne promettons aucun accès. Les taxes, frais de service et dépôts de garantie imposés par le lieu restent à votre charge
Souvent pris ensemble
Ce qui va souvent avec
Questions fréquentes
Ce qu'on peut réellement obtenir
Comment ça se facture, si la réservation a déjà un prix ?
Le devis sépare toujours deux lignes: le prix demandé par le lieu ou l'opérateur (place, chambre, soin, vol) et les frais de conciergerie. Les frais de conciergerie sont établis sur devis, selon la demande et le délai. Rien n'est engagé avant votre accord écrit, et l'acompte est de 50 % à la réservation. Les modalités d'avance des fonds pour les billets sont à voir au cas par cas [à confirmer].
Vous garantissez d'obtenir la place, la suite ou le créneau demandé ?
Non, et personne ne peut le garantir. Nous travaillons sous réserve de disponibilité auprès des lieux et des opérateurs. Ce qui est garanti, c'est une réponse claire: si c'est complet, nous vous le disons et proposons une autre date ou une alternative. Les conditions de facturation d'une recherche restée sans résultat sont précisées au devis [à confirmer].
Le chauffeur est-il compris quand vous organisez ma soirée ?
Non, le transport est une prestation distincte. Pour une soirée avec plusieurs adresses, la mise à disposition est le bon format: la voiture et le chauffeur restent avec vous, facturés à l'heure, à partir de 80 €/h en Classe E et 150 €/h en Classe S, minimum 3 heures. Pour un simple aller vers un aéroport ou une gare, le transfert au forfait est plus économique.
Jet, hélicoptère ou bateau : comment ça se déroule concrètement ?
Nous partons de vos contraintes: date, horaire souhaité, nombre de passagers, volume de bagages, aéroport ou port de départ. Nous interrogeons ensuite les opérateurs et revenons avec un ou plusieurs tarifs indicatifs, à comparer. Le vol ou la location est facturé par l'opérateur, nos frais de conciergerie sont sur devis. Le trajet jusqu'au terminal se commande à part, en transfert au forfait (Classe S 250 €, Range Rover 320 €).
Et si le spectacle est annulé ou reporté par l'organisateur ?
Le remboursement du billet suit les conditions de l'organisateur, pas les nôtres: nous vous transmettons ces conditions avant l'achat, pour que vous sachiez à quoi vous vous engagez. Nous nous chargeons de la démarche de remboursement ou d'échange auprès du lieu. Le traitement de nos frais de conciergerie dans ce cas est précisé au devis [à confirmer].
En images
Quelques demandes traitées
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